Elektromos áram: ELMŰ és mi, az ügyfelei (fórum)

Szeretettel köszöntelek a Villamosenergia felhasználók közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 149 fő
  • Képek - 321 db
  • Videók - 24 db
  • Blogbejegyzések - 75 db
  • Fórumtémák - 5 db
  • Linkek - 37 db

Üdvözlettel,

Villamosenergia felhasználók vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Villamosenergia felhasználók közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 149 fő
  • Képek - 321 db
  • Videók - 24 db
  • Blogbejegyzések - 75 db
  • Fórumtémák - 5 db
  • Linkek - 37 db

Üdvözlettel,

Villamosenergia felhasználók vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Villamosenergia felhasználók közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 149 fő
  • Képek - 321 db
  • Videók - 24 db
  • Blogbejegyzések - 75 db
  • Fórumtémák - 5 db
  • Linkek - 37 db

Üdvözlettel,

Villamosenergia felhasználók vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Villamosenergia felhasználók közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 149 fő
  • Képek - 321 db
  • Videók - 24 db
  • Blogbejegyzések - 75 db
  • Fórumtémák - 5 db
  • Linkek - 37 db

Üdvözlettel,

Villamosenergia felhasználók vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Kis türelmet...

Bejelentkezés

 

Add meg az e-mail címed, amellyel regisztráltál. Erre a címre megírjuk, hogy hogyan tudsz új jelszót megadni. Ha nem tudod, hogy melyik címedről regisztráltál, írj nekünk: ugyfelszolgalat@network.hu

 

A jelszavadat elküldtük a megadott email címre.

ELMŰ és mi, az ügyfelei

Ezt a témát B Klári indította 7 éve

Kinek van igaza? Melyikünk erősebb?
Kinek mit lehet?
Írd le problémáidat, jó tapasztalataidat!

Hozzászólások eddig: 4

Új hozzászólás

A hozzászólás hossza legfeljebb háromezer karakter lehet

Ez egy válasz üzenetére. mégsem

Hozzászólások

Humayer Károly üzente 3 éve

Javaslom, hívjon villanyszerelő mestert, s egy ismert teljesítményű fogyasztókészülék bekapcsolása után, a mérő 1 perc alatti tárcsafordulatából számítható, hogy jól jelez e a mérő!

Válasz

B Klári üzente 5 éve

Egyenlőre nem kaptunk folytatást...
Igen ELMŰ ügyfél vagyok.

Válasz

tamás erika üzente 5 éve

Kedves Klári!
Engem érdekelne mi lett a történet folytatása...Remélem sikerült rendezni a problémát és még Elmű ügyfél vagy!
Most indítanak egy programot, kis munkával akár még "vissza is szerezhetnéd" a plusz kiadást...
https://www.arambolt.hu/1_plusz_1/gyik

Válasz

B Klári üzente 7 éve

Egy újabb naiv ügyfél, aki kénytelen lesz átállni havi leolvasásra, különben jövőre is triplázni fogják a fogyasztását, visszamenőleg úgysem nagyon lehet ellenőrizni:

Tudom, hogy válság van, érzem a bőrömön, de, hogy az elmü is rajtam akarjon meggazdagodni az már felháborít. Éves elszámolásban van a vilanyszámlám, most sokan mondhatnák miért nem olvasom le havonta és diktálom be. De ez eddig igy jó volt. Átlagos 60nm lakás, nincs villanybojler, energiatakarékosak az izzok, 2 éves dupla A-s a mosogép, a hütő, és a kilma, tehát igyekszem odafigyelni mindenre. A napokban megkaptam az elszámoló számlát az elmütöl, amelyen 250000! tulfogyasztás szerepel. Hát hirtelen levegöt sem kaptam a számla láttán. Évek ota az átlagos villanyfogyasztásunk 688KW/hó, ezt most megemelték 1480KW/hó-ra. Két éve semmi elektromos fogyasztót nem vásároltunk. A család már megtanulta rég, hogy feleslegesen ne égjen a villany, és a klima is csak estére van bekapcsolva.

Telefon azonnal az elmü ügyfélszolgálatára: Kérem itt valami baj van az ora bedöglött, ennyit akkor sem lehet elhasználni, ha egész nap hegesztenék. Amit mellesleg egyáltalán nem teszek, lévén hogy csak élünk a lakásban. Másfél órán keresztül kapcsolgattak ide-oda 6 ügyintézőnek mondtam el a problémám. És kapcsolt tovább az illetékeshez, akiröl kiderül mégsem illetékes, de tovább kapcsol az illetékeshez. Szerintem ülnek az irodában hatan, átszól az asztal felet a kollégának, „Józsi átkapcsolom hozzád öt perc múlva vedd fel” majd a Józsi meghallgatva a panaszom közli hogy mégsem ö az illetékes, és továbbkapcsol az Irénhez, közben arra várna hátha megunom és leteszem vagy esetleg megszakad a vonal. Egyik sem történt. Gonosz vagyok és kivártam a következő ügyintézőt és neki is elmondtam a gondom.

A 6-ik ügyintéző végre egy „műszakis kolléga” panaszom meghallgatása után közli velem, hogy a hiba nem lehet a villanyórában, csakis nálam, valamelyik készülék sokat fogyaszt. De ennyit lehetetlen válaszolom én hiszen az fel kellene tűnjön legalább a készüléknek le kellett volna égni ennyi áramtól, vagy ha a mosógép a hibás, akkor a centrifugának minimum 10.000-el kellene pörögnie, ha a klíma a hibás le kellene fagyasztania. De a műszakis kolléga továbbra is köti az ebet a karóhoz, a hiba csak nálam lehet, hiába kérem hogy vizsgálják meg az órát.

10 kérésemre közli, hogy az ügyfélszolgálatra fáradjak be fizessek be 8900 forint kaukciot, és 2-4 héten belül kijönnek leszerelik az orát elviszik vizsgálatra, ők vizsgálják, de úgyis ki fog derülni, hogy az óra jó, így bukom a 8900 forintot, és az elszámoló számlát is fizessem be feltétlenül, mert különben a villanyt is kikapcsolják.

Tehát jelenleg ott tartok bármit teszek csak az elmünek lehet igaza, és elképzelésem sincs hova fogyhat az a plusz 792kw.

Válasz

Ez történt a közösségben:

Szólj hozzá te is!

Impresszum
Network.hu Kft.

E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu